伊金霍洛旗:农牧局窗口贴心服务 群众锦旗致谢
9月13日,鄂尔多斯市马奶湖桑蛋白科技有限公司负责人贺子振先生将一面印有“热情体贴为企业 高效规范办实事”的锦旗送到伊金霍洛旗政务服务中心办事大厅的旗农牧局审批窗口负责人员手中,对在办理业务中工作人员优质高效快捷的贴心服务表示感谢。
据悉,前几日贺先生来到伊金霍洛旗政务服务中心农牧局审批窗口,着急地说:“老命(本地方言,意为对对方的口头称呼),我们公司马上回来几百头牲口,没地方圈,想办个设施农业用地手续,我听说呀,这个手续太麻烦了,一时半会儿办不下来,叔叔今年70岁了,电脑电脑不会,材料材料不会,现在是一头雾水,咋办呀?”。接待贺先生的伊金霍洛旗农牧局审批窗口负责人给贺先生详细讲解了办事流程和所需资料,让贺先生对办事流程有了一个清晰地认知。在后续的办理过程中,农牧局审批窗口负责人帮助贺先生及时完成所有准备资料,并主动帮助贺先生协调其他审批单位第一时间完成了各类审批,用最短的时间完成了该项目审批手续。
作为服务群众的窗口,伊金霍洛旗农牧局审批窗口以优化营商环境为核心,坚持“专业高效、热情周到”的工作理念,推深做实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,优化审批流程,创新服务方式,优化服务质量,在不断提升企业和办事群众的获得感和满意度的同时,也收获了群众的赞许和满满的感动。